2023-02-09 访问次数:727
“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。
服务核心:
改模式:变传统的护理模式变为责任制整体护理模式 。
建机制:通过绩效考核和护士岗位管理,调动护士积极性,职业学校,达到多劳多得,优劳优酬的长效机制。
重临床:体现以“病人为中心”的服务理念,在思想和医疗行为上,要处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,为病人提供从入院到出院全程的、连续的专业的护理服务。
服务要求:
1、各医院要把此项工作当做“一把手”工程、系统工程,列入重要议事日程形成全院的共同工作目标,明确和落实有关部门职责分工,举全院之力,营造良好的工作氛围。
2、要加大对临床一线的投入和保障力度,提高一线护士福利待遇,实行同工同酬,建立激励机制,落实各项保障措施。